O objetivo é garantir atendimento sensível e humanizado a mulheres em situação de vulnerabilidade
O Corpo de Bombeiros Militar de Mato Grosso (CBMMT) atingiu a marca de 454 militares capacitados em todo o estado para realizar o atendimento humanizado às mulheres vítimas de violência. A formação teve como objetivo preparar os profissionais que atuam diretamente nas atividades operacionais para agir com sensibilidade, empatia e atenção diante de situações de vulnerabilidade, fortalecendo a rede de acolhimento e proteção.
A iniciativa integra o Procedimento Operacional Padrão (POP) da corporação, que estabelece orientações aos militares sobre as condutas mais adequadas no atendimento pré-hospitalar às mulheres em situação de violência. O protocolo oferece diretrizes que vão além dos aspectos técnicos, priorizando um acolhimento empático e o apoio emocional às vítimas.
A tenente BM Beatriz Oliveira Castelli de Albuquerque membro do Comitê de Gestão de Políticas Públicas para Mulheres do CBMMT, destaca a importância da capacitação e a iniciativa para qualificar o atendimento prestado pelos bombeiros e garantir que as vítimas sejam devidamente acolhidas.
“Vejo que o POP se fez necessário, pois a vítima de violência doméstica não é uma vítima que sofreu apenas um trauma físico, mas também, e principalmente, um trauma psicológico. Por isso, é tão importante a guarnição estar 100% capacitada para o devido acolhimento, atendimento empático e, ainda, saber repassar as informações pós-atendimento, por exemplo: orientar quanto ao pedido de medidas protetivas, exame de corpo de delito, entre outros.”
A capacitação promoveu uma abordagem mais qualificada, incentivando a escuta ativa e o respeito à dignidade das vítimas. Além de aprimorar os protocolos de atendimento, a iniciativa buscou integrar os bombeiros às políticas públicas de enfrentamento à violência de gênero.
A ação faz parte de um conjunto de medidas implementadas pela instituição, que visa não apenas responder às ocorrências, mas também atuar de forma preventiva, fortalecendo a confiança da população.
Com 454 profissionais já preparados, o CBMMT reforça sua responsabilidade social e institucional no combate à violência contra a mulher, garantindo um atendimento mais humanizada e eficiente em todo o estado de Mato Grosso.
